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Título
Text copied to clipboard!Coletor de Caixa
Descrição
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Estamos procurando um Coletor de Caixa dedicado e eficiente para se juntar à nossa equipe financeira. O candidato ideal será responsável por garantir a cobrança eficaz de pagamentos, manter registros precisos das transações e colaborar com outros departamentos para resolver quaisquer discrepâncias financeiras. Este papel é fundamental para assegurar o fluxo de caixa saudável da empresa e para manter um relacionamento positivo com os clientes. O Coletor de Caixa deve possuir habilidades excepcionais de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão para cumprir prazos rigorosos. Além disso, é importante que o profissional tenha conhecimento em sistemas financeiros e experiência prévia em cobranças. Se você é organizado, proativo e possui um forte senso de responsabilidade, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira na área financeira.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar cobranças de pagamentos pendentes junto aos clientes.
- Registrar e acompanhar todas as transações financeiras relacionadas à cobrança.
- Manter contato constante com clientes para negociação de dívidas.
- Emitir relatórios periódicos sobre o status das cobranças.
- Colaborar com o departamento financeiro para conciliação de contas.
- Garantir o cumprimento das políticas internas de cobrança.
- Atualizar cadastros e informações dos clientes no sistema.
- Resolver dúvidas e conflitos relacionados a pagamentos.
- Monitorar prazos e garantir a recuperação de créditos.
- Participar de reuniões para alinhamento de estratégias de cobrança.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia na função de coletor de caixa ou áreas similares.
- Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança.
- Habilidade de negociação e comunicação eficaz.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas.
- Conhecimento básico em legislação relacionada a cobranças.
- Disponibilidade para contato frequente com clientes.
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
- Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico em áreas administrativas.
- É desejável experiência com ferramentas de CRM e ERP.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como coletor de caixa?
- Quais sistemas financeiros você já utilizou?
- Como você lida com clientes inadimplentes?
- Você tem facilidade para negociar e resolver conflitos?
- Está disponível para trabalhar com metas e prazos rigorosos?
- Como você organiza suas tarefas diárias para garantir eficiência?
- Você possui conhecimento em legislação de cobrança?
- Como você mantém a motivação em um ambiente de cobrança?
- Você tem experiência em emitir relatórios financeiros?
- Como você lida com situações de pressão no trabalho?
